FAQ

Trouvez rapidement votre réponse

Avant de commencer

Pour savoir si MILIO est fait pour vous.

À qui s'adresse MILIO ?

À tous ceux qui passent des heures assis sur un siège qu'ils n'ont pas choisi : le siège de voiture qui fait mal au bout d'une heure de route, le fauteuil de bureau basique, la chaise de télétravail, le siège gamer. Si vous commencez à gigoter, à changer de position toutes les vingt minutes ou à redouter les longs trajets, MILIO a été pensé pour vous.

Est-ce un dispositif médical ?

Non. MILIO est un coussin ergonomique de confort, pas un traitement. Il améliore votre posture assise et répartit mieux la pression, mais il ne remplace ni un avis médical ni une prise en charge. Si vous avez une douleur persistante ou un diagnostic précis, parlez-en à votre médecin ou à votre kiné.

J'ai déjà essayé un coussin et ça n'a rien changé. Pourquoi celui-ci ?

La plupart des coussins ne traitent qu'une zone : soit l'assise, soit le bas du dos. MILIO réunit les deux en une seule pièce, avec une assise contourée, une découpe à l'arrière pour libérer le coccyx et un soutien lombaire intégré. Votre bassin et votre dos sont tenus ensemble, et c'est cette position d'ensemble qui fait la différence sur la durée. Et si ça ne vous convient pas, vous avez 30 jours pour le renvoyer gratuitement.

Quand vais-je sentir une différence?

Beaucoup la sentent dès la première longue séance : moins besoin de bouger, moins de fatigue en fin de trajet ou de journée. Comptez tout de même quelques jours d'utilisation régulière pour que votre corps s'habitue à la nouvelle posture.

Y a-t-il un temps d'adaptation ?

Oui, souvent quelques jours. Vous êtes assis plus droit et un peu plus haut qu'avant, ce qui peut surprendre au début. C'est normal : votre corps désapprend la posture affaissée qu'il avait prise.


Utilisation

En voiture, au bureau, partout où vous restez assis.

Est-ce que MILIO rentre dans ma voiture ?

Oui, dans la grande majorité des véhicules. Avec ses dimensions de 44 × 42 × 32 cm (dossier compris), il s'installe sur un siège auto standard. Il vous rehausse de quelques centimètres, donc réajustez votre siège, vos rétroviseurs et votre distance au volant avant de partir. Si vous êtes grand ou que votre plafond est bas, abaissez l'assise de votre siège d'un cran.

Est-ce qu'il glisse sur le siège ?

Non. Son dessous anti-dérapant le garde en place sur le tissu comme sur le cuir, même quand vous montez et descendez de voiture plusieurs fois par jour ou que vous bougez sur votre chaise de bureau.

Fonctionne-t-il sur un siège baquet, un fauteuil de bureau ou un siège gamer ?

Oui. Il s'adapte aux sièges auto, aux fauteuils de bureau à roulettes, aux chaises de cuisine et aux sièges gamers. Avec 44 cm de large, il trouve sa place sur la plupart des assises. Sur un siège baquet très enveloppant, vérifiez simplement l'espace entre les rebords.

Et si je suis petit, mes genoux vont-ils se retrouver dans le vide ?

Le dossier intégré avance légèrement votre position. Sur un siège très profond, c'est justement ce qui vous permet de caler enfin le bas du dos. Sur un siège plus court, reculez-vous bien au fond du coussin pour que vos cuisses restent en appui.

Est-ce qu'il tient chaud en été ?

Beaucoup moins qu'un coussin classique. L'assise et le dossier sont percés de trous d'aération placés aux zones de contact, pour que l'air circule entre vous et la mousse. Même après plusieurs heures de route, vous ne restez pas collé au siège.

Comment l'entretenir ?

La housse en polyester se retire et se lave, en machine ou à la main. Pour la garder belle plus longtemps, choisissez un programme délicat à basse température et laissez-la sécher à l'air libre. La mousse à mémoire de forme ne se lave pas : un coup d'aspirateur ou de chiffon humide suffit.

Produit

Les choix derrière MILIO.

Quelle est la différence avec les coussins à 20 € ?

Trois choses : la densité de la mousse, la forme et la tenue dans le temps. Les modèles d'entrée de gamme sont souvent trop mous, s'écrasent en quelques semaines et ne soutiennent qu'une seule zone. MILIO est une pièce monobloc en mousse à mémoire de forme, ferme mais confortable, pensée pour tenir l'assise et le dos en même temps.

Pourquoi l'assise et le dossier sont-ils d'une seule pièce ?

Parce que votre dos et votre bassin travaillent ensemble. Un coussin d'assise seul laisse le bas du dos s'affaisser, et un coussin lombaire seul laisse le bassin basculer. En les réunissant, MILIO garde une position stable sans que vous ayez à y penser.

À quoi sert la découpe à l'arrière ?

Elle libère la zone du coccyx pour qu'elle ne supporte pas tout votre poids. La pression est répartie sur les cuisses et les fessiers, là où le corps est fait pour la recevoir.

Et les bords relevés sur les côtés ?

Ils vous calent. Vous ne glissez pas d'un côté à l'autre dans les virages ou quand vous vous tournez vers votre écran, et vous gardez le bassin centré.

Précautions

Un sujet qu'on préfère traiter clairement.

Puis-je l'utiliser en conduisant ?

Oui, à condition de régler votre poste de conduite avant de partir : hauteur du siège, rétroviseurs, distance aux pédales et au volant. Votre position ne doit jamais gêner la vision ou le freinage. Ne réajustez jamais le coussin en roulant.



J'ai une sciatique, une hernie ou une douleur diagnostiquée. Puis-je l'utiliser ?

MILIO est un accessoire de confort et d'assise, compatible avec la plupart des situations. Mais si vous suivez un traitement ou une rééducation, demandez l'avis de votre médecin ou de votre kiné avant, et arrêtez si l'inconfort augmente.

Puis-je l'utiliser pendant la grossesse ?

Beaucoup de femmes enceintes apprécient un meilleur maintien assis. Par précaution, demandez l'avis de votre sage-femme ou de votre médecin, surtout en fin de grossesse.

Et si j'ai toujours mal ?

Un coussin améliore la posture, il ne règle pas tout. Si la douleur persiste, s'aggrave ou s'accompagne de fourmillements dans les jambes, consultez un professionnel de santé.

Commande, livraison & garantie

Tout ce qu'il faut savoir après votre achat.


Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est expédiée sous 24h à 48h. Le délai de livraison moyen est de 5 à 7 jours ouvrés

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est offerte sur toutes les commandes.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi pour savoir où en est votre colis à chaque étape.

Et s'il ne me convient pas ?

Vous avez 30 jours pour l'essayer. S'il ne vous convient pas, renvoyez-le : le retour est gratuit et vous êtes remboursé. Pas de questionnaire, pas de justification à donner.

Le paiement est-il sécurisé ?


Oui. Tous les paiements passent par une connexion chiffrée. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

Comment vous contacter ?


Écrivez-nous à contact@hellomilio.fr, nous répondons sous 24/48 h ouvrées.